Capacitar o participante a desenvolver e aplicar princípios, práticas e habilidades em comunicação, com benefícios para o melhor desempenho de suas atividades profissionais quer de Gestão quanto técnica e/ou administrativa, bem como de seu relacionamento interpessoal. METODOLOGIA Participativa, apoiada em…
M10 – Programa “5S”
Sensibilizar e capacitar os participantes para a pertinência da aplicação do Programa dos “5S” e de seu importante papel como um passo inicial simples, rápido e eficaz para a transformação da cultura organizacional visando uma busca consistente da Excelência das…
M14 – Auditoria Interna para a Excelência
Sensibilizar, incentivar e capacitar os participantes para exercerem os papéis de Auditores Internos, abordando os conceitos, técnicas e ferramentas necessárias para um adequado desempenho na função de auditor interno de um programa com ênfase na evolução cultural e técnica, atuando…
M13 – Indicadores de Desempenho Institucional
Sensibilizar os participantes para a pertinência e capacitá-los para o uso sistemático dos Indicadores de Desempenho no monitoramento e na gestão da realização das estratégias de uma organização, e seu desdobramento em indicadores de projetos estratégicos, projetos operacionais e processos críticos,…
M08 – Negociação e Gestão de Conflitos
Capacitar os participantes a realizarem negociações com pares, chefias, clientes, fornecedores de seus processos e demais partes interessadas, necessários tanto à operação da organização quanto à implantação de projetos, de modo a obter um melhor alinhamento nas ações e decisões…
M06 – Gestão e Melhoria de Processos
Sensibilizar e capacitar os participantes para a adoção de uma metodologia simples, rápida e consistente para a melhoria do desempenho dos processos de trabalho, embasada nos Fundamentos para a Excelência, e aplicando práticas e ferramentas que promovam uma melhoria consistente…
M07 – Sistema de Gestão da Qualidade
Este curso oferece conhecimento para sensibilizar os participantes para a pertinência e capacitá-los para a aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade com base na norma ISO-9001 como fator importante no esforço institucional para a evolução consistente dos processos de trabalho,…
M04 – Desafios de uma Liderança transformadora
Este curso oferece conhecimento para desenvolver a confiança, a percepção da importância e a competência para o exercício da liderança no trabalho de pessoas, de times e/ou de equipes multidisciplinares, com características comportamentais diversas, tendo que promover a melhoria dos…
M05 – Gestão de Projetos em tempos de crise
Este curso tem o objetivo de sensibilizar, capacitar os participantes para a adoção de uma metodologia consistente para a adequação da execução de um projeto frente a situações de CRISE, partindo de uma análise dos fatores da crise que interferem…
M02 – Balanced Scorecard Sustentável – BSCs
Este curso oferece conhecimento para o desenvolvimento do Desdobramento Estratégico, focado no Balanced Socrecard Sustentavel. É especialmente indicado para as organizações que desejam implantar o Planejamento Estratégico integrado aos sistemas de gestão e à cultura da Organização. METODOLOGIA Participativa, apoiada em fundamentação…